平凡OL日記

2014年的7月24日在靜岡機場真是刺激的一天啊。

話說那天飛行順利，到了靜岡機場入國審查時也沒有被問太多問題，然後去等行李。好像那時已經有一個被撞凹的RIMOWA在轉盤上，非常突出。
而一旁是一團台灣旅行團，領隊忙著幫他們把轉盤上的行李都拿下來排二排，而行李轉盤的吐出口站著一位機場老伯伯。
我大概等了5分鐘還是更久，開始覺得不妙，那個RIMOWA不會就是我的吧…看起來比較小耶，而且我的有貼貼紙啊…
接著我走過去看一下，不妙！真的是我的！其實已經跟我原本的行李箱不太一樣了，上面易碎品的貼紙還有我貼的防水貼紙都不見。
被撞凹且磨損得相當嚴重。

當我發現那是我的行李箱後，被嚇得不知所措，但幾乎是同時地，那位行李出口的伯伯過來跟我說「凹んでますね」（撞凹了耶…）
接下來的事件記憶因為太驚嚇了，有些記不得有些反而很清晰，就加減看看吧。
伯伯好像問說是不是我的，確認之後指著旁邊的一個小櫃台的機場人員，請我過去跟她說，讓她處理。
靜岡是個小機場，有種「什麼東西都放一起」的感覺，哈哈。



然後機場人員跟我確認資料，借了我的護照去影印，問了我的航班資料什麼的，態度有點冷漠…
而小機場的關係，影印的是那位伯伯。另一位日本華航地勤也過來了解情況，好像大家都很緊張。


然後通報櫃台小姐一邊幫我填寫資料，中間伯伯及男地勤來問問題她都不屑地說自己處理…哈哈，一整個很冷。
地勤告訴我這樣的處理方式：因為你來日本玩，但這個修理要花很多時間，一個月以上。所以呢，最好就是這個資料你拿著，你放好，等你回台灣後再跟華航聯絡，他們會幫你處理。這樣你也不用怕要回國時來不及修好還你，沒有行李可回國啊。
我聽了覺得好像還蠻有道理的，而且我不想花太多時間在這上面。何況我是一個人來日本旅遊，我不希望反應太大讓人家覺得台灣人很無理取鬧有失國格。

加上男友在等我，我不想花太多時間在處理行李的事上面。所以我等資料填寫完後就出關了。
哈！不過事情沒那麼容易哩！都已經撞凹了行李箱，沒想到出關時女海關還要求我把行李打開。是沒關係啦，我配合度100。
其實我也有點想確認那是不是我的行李，是的，打開裡面是我的東西，而且瓶裝的飲料沒有任何損壞，RIMOWA你真是太強了，自己被撞凹成那樣，裡面的東西卻沒有一個摔壞，太感人了～～


我裡面裝的鳳梨酥被拿去照X光，而且要照之前還來問我可不可以，當然可以啊（微笑）～配合度100台灣人～～
女海關每打開一個內裝包包就要問我那是什麼，還好我的日文還可以說那些名詞，哈哈！
最好笑的來了！
是要關上的那一刻。因為被撞凹，所以行李箱的開口合不起來，被撞凹的地方要緊密配合才行。


女海關好像有點不想努力反而是旁邊過來幫忙的伯伯（不是行李那位）跟另一個男海關過來塞，我也在旁邊努力，但他們好像比較想自己來。
男海關們就在那研究如何可以把立體拼圖拼好閤起來的感覺，其實我有點想笑，因為他們太認真了…
不知為何，被打開行李那一刻我覺得很丟臉，好像其他人看起來都比我正常所以沒有被要求打開，只有我看起來比較可疑。
因為我入境10次以上，多半從成田羽田關西機場，都沒有被要求看行李過。怎麼來靜岡才第二次就被要求打開？
為此我上網GOOGLE一些資料，說是「女海關」「一個女生旅行」比較有可能被要求打開，甚至還會被搜身。
這二點我都有…

雖然我素顏，看起來就是文靜型女生，會被懷疑來日本非法「水商売」我真的也不知道要說什麼了。
還有一點是，我停留的時間很長，那時我預計停留一個多月之久，雖然後來緊急回台辦轉學只住二週。

過海關後，我看到男友…真的很想哭。
男友馬上發現我行李被撞凹，同時華航男地勤也馬上衝過來跟他說明。男友當時的臉超臭的…
總之我們先出機場。然後去天神之湯～～完全正常行程。
事後的處理是：
隔天男友跟我說雖然華航要你回台灣再修，但這是他們的疏失卻導致你有一段時間無法使用行李，這是不行的。因為我回台灣後要去宿舍也要用。
所以他打電話給華航，說了很多的日語…這超越N1以上太多太多了，大量的日語對話，大量的敬語。
結果是，華航的人請我們把之前填的那份資料放入行李箱內，他們會請宅配人員過來收，郵資對方付費所以我們不用付其他費用。
但為了保險，還是把行李箱及資料都拍照備份。
其實修好時，我已經回台灣了。但好像一個多禮拜就寄回來了。
修好的行李箱：

下面還是有痕跡，但已經算很好了。


行李箱拉桿變得很難拉起…


剛剛大家有注意到RIMOWA的小小名牌不見了嗎？是的，他們換給我一個藍色的…

後來男友跟我說，如果修回來不滿意，有可能他們會換新的給你。但我覺得修好就好了，而且舊舊的可能比較不會被偷。
這種鋁製的行李箱就是要舊舊滿身傷才有感覺嘛～～我真正向，哈哈。這個行李箱我打算用20幾年，所以這只是剛開始不是嗎。
未來一定也有大大小小的撞痕，所以我是不太在乎。但到撞凹成這樣就有點超過了。
之後只要有RIMOWA的行李被撞壞的新聞我都會看一下。或許真的有仇富吧，雖然用RIMOWA的不一定是富人。
我就不是啊，我相信很多人也不是，只是覺得好的東西可以用比較多年。
因為我前二個行李箱一個是帆布製的重心不穩又不能360度旋轉。而小的硬殼行李箱裝不了多少東西，單單行李箱就重7公斤…
但你問我下次要不要再買RIMOWA，我想應該不會。經過這次，我才發現只要是離開自己身邊的行李都很可能會不見或是被撞壞。
所以只要方便移動的行李箱，其實平價的就可以了。不用要求到那麼好。而且裡面一定不要裝貴重物品。

但比起這些，我更在意的是華航行李搬運的問題。
可疑的是，你撞壞就算了，為什麼連上面的三枚防水貼紙都不見？因為我貼紙是貼在中間，而撞凹的是旁邊，不可能撞到貼紙掉。
本人就算不是刑事鑑定科出身，但那個痕跡還是可以看出一些端倪
我不知道華航內部事後有沒有檢討此事，聽說行李搬運都有監視器，只要調一定可以知道是誰弄壞。
我只是希望不要再有同樣的事發生了，因為這樣的麻煩事不但影響旅遊心情，還要花很多時間處理。
加上我臨時飛回台灣，必須借用男友的行李箱才能回國，而事後又要麻煩男友再拿過來給我。
試想，要是我單獨旅行呢？誰來幫我處理這些事？我臨時回國行李箱在日本怎麼辦？
另一點是，如果沒有男友，沒有一個日本人幫我打電話，我真的不知道事情的結果會是如何？
華航日方很有可能是因為聽到日本人反應，所以才以日式規格來處理，想想看，在機場時地勤要我回去再請台灣的華航處理，或許就是因為我是台灣人。
要是我打電話回台灣華航或是日本華航台灣組員之類呢？我可能要花很多電話費，而且中間他們會請修理師傅來電詢問損傷情形，我沒有手機怎麼聯絡。
又，如果我在日本旅行，我還要花時間處理這些事，一定心情很差。
撞凹的行李箱能不能把我回台灣的東西都裝進去又是一個問題…

但行李不是整個不見就是不幸中的大幸！我又好正面，哈哈。

重點是！！！！！
如果行李在運送中有損壞，一定一定要在出關前就通報行李櫃台！！很重要！！！
謝謝那位日本行李吐出口的伯伯。
我後來上網找資料都說，要是你出關了，就是不賠，求償無門，請大家先記在心裡。

明天我希望一切平安，順利出關。這次我還準備好我去旅行那7天要住的飯店、民宿資料。
行李也有整理比較整齊，被要求打開也不用害羞。身為台灣人，出國我當然配合度100